Ασφάλεια πληρωμών / συναλλαγών
Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Nexi e-Commerce” της Nexi Payments Greece S.A. και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL).
Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.
Το rawyal.gr δεσμεύεται όσον αφορά στην εξασφάλιση της ασφάλειας και της ακεραιότητας των δεδομένων που συλλέγει σχετικά με τους χρήστες της ιστοσελίδας του.
H ιστοσελίδα www.rawyal.gr χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο SSL για ασφαλείς online εμπορικές συναλλαγές. Με αυτόν τον τρόπο κρυπτογραφούνται όλες οι πληροφορίες της πιστωτικής κάρτας, έτσι ώστε να μην μπορούν να διαβαστούν ή να αλλαχτούν κατά την μεταφορά τους μέσω του Internet. Το πρωτόκολλο SSL είναι σήμερα το παγκόσμιο standard στο διαδίκτυο για την πιστοποίηση δικτυακών τόπων (web sites) στους δικτυακούς χρήστες και για την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των δικτυακών χρηστών και των δικτυακών εξυπηρετητών (web servers). Μία κρυπτογραφημένη SSL επικοινωνία απαιτεί όλες τις πληροφορίες που αποστέλλονται μεταξύ ενός πελάτη και ενός εξυπηρετητή (server) να κρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποστολής και να αποκρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποδοχής, προστατεύοντας έτσι προσωπικές πληροφορίες κατά τη μεταφορά τους. Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL, προστατεύονται από έναν μηχανισμό που αυτόματα εξακριβώνει εάν τα δεδομένα έχουν αλλαχτεί κατά την μεταφορά.
Τρόποι πληρωμής προϊόντων
Το rawyal.gr επιτρέπει την αγορά / πληρωμή προϊόντων που προσφέρει ηλεκτρονικώς, με τις εξής μεθόδους:
- Πληρωμή μέσω Paypal
Η πληρωμή με PayPal γίνεται υπό τους αυστηρούς όρους συναλλαγών που επιβάλλει η εταιρεία PayPal.
- Αντικαταβολή
Με τον συγκεκριμένο τρόπο πληρωμής, το ποσό της παραγγελίας εξοφλείται την στιγμή όπου ο υπάλληλος της ταχυδρομικής εταιρίας παραδίδει τη συσκευασία η οποία περιέχει το προϊόν. Η πληρωμή γίνεται τοις μετρητοίς, υπενθυμίζεται δε στους χρήστες-επισκέπτες, πως υπάρχει επιπλέον χρέωση 2,5€ Ευρώ ανεξάρτητα από το ποσό της παραγγελίας πλέον νομίμου ποσοστού Φ.Π.Α.. Η συγκεκριμένη χρέωση δύναται να μεταβληθεί χωρίς να προηγείται ειδοποίηση και αφορά την υπηρεσία αντικαταβολής της συνεργαζόμενης εταιρείας μεταφορών και όχι της Εταιρείας.
- Πληρωμή με πιστωτικές, χρεωστικές & προπληρωμένες κάρτες των Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Diners
Γίνονται εξίσου αποδεκτές οι πληρωμές με πιστωτικές κάρτες όπως: VISA, MasterCard, Maestro, VISA Electron, Verified by VISA, MasterCard SecureCode. Πιο συγκεκριμένα, στη παρεχόμενη φόρμα παραγγελίας συμπληρώνονται όλα τα απαραίτητα πεδία (αριθμό κάρτας, ημερομηνία λήξης της, CCV). Κατόπιν, γίνεται επεξεργασία των στοιχείων της κάρτας των χρηστών-μελών αποκλειστικά και μόνο για την ολοκλήρωση της μεταξύ μας συναλλαγής, ήτοι την αποπληρωμή των προϊόντων που ο εκάστοτε χρήστης-επισκέπτης έχει αγοράσει από το ηλεκτρονικό κατάστημα της Εταιρίας. Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών-μελών διέπεται ρητά και ανεπιφύλακτα από την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και την Πολιτική Cookies της ιστοσελίδας της Εταιρίας.
Η Εταιρία δεν έχει καμία απολύτως σχέση με την διαδικασία ηλεκτρονικής πληρωμής καθώς υπεύθυνη για την συλλογή των στοιχείων των πιστωτικών καρτών είναι αποκλειστικά και μόνο η τράπεζα που έχει επιλέξει ο χρήστης-επισκέπτης. Συνίσταται δε, στους χρήστες-επισκέπτες της Ιστοσελίδας της Εταιρίας, να ελέγχουν προσεκτικά τα στοιχεία των καρτών που εισάγουν καθώς η εταιρεία δε φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση μη νόμιμης χρήσης πιστωτικών καρτών. Με την εισαγωγή των απαιτούμενων στοιχείων πιστωτικής κάρτας ο χρήστης δηλώνει ρητώς ότι έχει το νόμιμο δικαίωμα χρήσης αυτής.
Εφόσον υποβληθούν τα σχετικά στοιχεία της πιστωτικής κάρτας ο χρήστης συναινεί ρητά στη δέσμευση του ποσού της προσφοράς και χρέωση της πιστωτικής του κάρτας. Σε περίπτωση κωλύματος, όπως για παράδειγμα η για οποιονδήποτε λόγο απόρριψη της πιστωτικής κάρτας από την εκδότρια τράπεζα ή το δίκτυο της πιστωτικής κάρτας, παρέχεται η δυνατότητα εναλλακτικού τρόπου εξόφλησης.
Αποδεκτό νόμισμα συναλλαγών
Τιμές
Το rawyal.gr διατηρεί εν γένει το δικαίωμα και ο χρήστης του ιστότοπου το αποδέχεται, να διαμορφώνει ελεύθερα την τιμολογιακή της πολιτική, να τροποποιεί τις αναγραφόμενες στην ιστοσελίδα τιμές, και να αλλάζει ή/και αποσύρει τις προσφορές οποτεδήποτε με ή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση των χρηστών της , οι οποίοι θα ενημερώνονται για την ισχύουσα κάθε φορά τιμή από την σχετική ανάρτησή της στην ιστοσελίδα.
Παρόλο που προσπαθούμε να διασφαλίσουμε ότι όλες οι λεπτομέρειες, οι περιγραφές και οι τιμές που εμφανίζονται στον παρόντα Ιστότοπο είναι ακριβείς, ενδέχεται να προκύψουν σφάλματα. Εάν διαπιστώσουμε κάποιο σφάλμα από υπαιτιότητά μας στην τιμή οποιουδήποτε από τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει, θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο και θα σας δώσουμε τη δυνατότητα να επιβεβαιώσετε εκ νέου την παραγγελία σας με τη σωστή τιμή ή να την ακυρώσετε.
Όλες οι τιμές είναι σε ευρώ, και περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Το κόστος της αποστολής θα χρεώνεται επιπρόσθετα όπως περιγράφεται στην παρούσα.
Όλες οι τυχόν επιπλέον χρεώσεις που μπορεί να προκύψουν εμφανίζονται με σαφήνεια και περιλαμβάνονται στο «Συνολικό Κόστος».
Οι Υπηρεσίες ενδέχεται να περιέχουν τυπογραφικά λάθη ή άλλα λάθη ή ανακρίβειες και ενδέχεται να μην είναι σε ολοκληρωμένη μορφή ή ενημερωμένες μέχρι την τελευταία λεπτομέρεια. Επιφυλασσόμαστε λοιπόν του δικαιώματος να διορθώνουμε οποιαδήποτε στιγμή τυχόν σφάλματα, ανακρίβειες ή παραλείψεις και να αλλάζουμε ή ενημερώνουμε πληροφορίες στην Ιστοσελίδα χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Επιφυλασσόμαστε επίσης του δικαιώματος να αρνούμαστε την εκτέλεση οποιωνδήποτε παραγγελιών έχετε υποβάλει βάσει πληροφοριών που περιέχονται στις Υπηρεσίες και μπορεί να περιέχουν λάθη ή ανακρίβειες, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων περιπτώσεων όπως λάθη, ανακρίβειες ή μη ενημερωμένες πληροφορίες σχετικά με τις τιμές, την αποστολή, τους όρους πληρωμής ή τις πολιτικές επιστροφών.
Επισημαίνεται ότι κάποια προϊόντα λόγου του ότι είναι τυποποιημένα και συσκευασμένα από τον προμηθευτή τους ενδέχεται να έχουν απόκλιση μερικών γραμμαρίων στο βάρος τους ανά συσκευασία, πάντοτε όμως εντός του εύρους που περιγράφεται στην ιστοσελίδα μας για μια συγκεκριμένη τιμή προϊόντος.
